De Volkskrant klantenservice

Laatst gewijzigd: woensdag 15 februari 2023

Hieronder vind je alle praktische informatie over de klantenservice van de Volkskrant. Wil je jouw lopende abonnement wijzigen of opzeggen? Of heb je bijvoorbeeld een vraag over betalingen (incasso’s), of een klacht over de bezorging?

Neem dan contact op met de klantenservice. Veel praktische zaken kun je ook zelf regelen met je persoonlijke account via volkskrant.nl/service/inloggen

De Volkskrant contactgegevens

DPG Media Nederland B.V.
Uitgever van de Volkskrant

Telefoon: 088–056 1561 (lokaal tarief)
Website (selfservice): volkskrant.nl/service/inloggen

De Volkskrant klantenservice is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 08:30 ‘s ochtends tot 21:00 ’s avonds. En op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur ‘s middags.

De Volkskrant opzeggen

Wil je de Volkskrant opzeggen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Je kunt je abonnement ook opzeggen door een brief te sturen naar het volgende adres:

Volkskrant Klantenservice
Postbus 1002
1000 BA Amsterdam

Vermeld in je brief altijd je volledige adresgegevens en de reden waarom je opzegt. Houd rekening met een verwerkingstermijn van twee weken.

Wil je jouw lopende Volkskrant-abonnement opzeggen?
Overweeg dan een (zaterdag)abonnement met actiekorting. Dan kun je de krant blijven lezen, profiteer je van een voordelig kennismakingstarief en bespaar je al gauw vele honderden euro's per jaar.

En als die keuze je later niet bevalt, dan kies je gewoon weer opnieuw voor de krant die je gewend bent. Want ook dan profiteer je van actiekorting en ben je evengoed voordeliger uit.

Het complete krantenoverzicht met actiekortingen vind je op: bladen.nl/kranten. Op deze pagina vind je meer informatie over de verschillende abonnementen en kun je direct jouw abonnement met korting bestellen.

De Volkskrant abonnementen

In onderstaand overzicht hebben wij de actiekortingen van de Volkskrant abonnementen voor je op een rij gezet. Deze kennismakingstarieven zijn geldig voor nieuwe abonnees.

Het complete abonnementenoverzicht vind je op: bladen.nl/kranten/devolkskrant. Op deze pagina vind je meer informatie over de verschillende abonnementen en kun je direct je abonnement bestellen.

De Volkskrant winkelprijzen

Wist je dat een de Volkskrant-abonnement interessant voor je is als je al één keer per week los de krant koopt? Bovendien wordt de Volkskrant dan elke (zater)dag gratis thuisbezorgd en kun je altijd en overal de digitale versie van de krant lezen.

Het complete abonnementenoverzicht vind je op: bladen.nl/kranten/devolkskrant. Op deze pagina vind je meer informatie over de verschillende abonnementen en kun je direct je abonnement bestellen.

De Volkskrant digitaal lezen

Als abonnee van de Volkskrant heb je onbeperkt toegang tot artikelen op volkskrant.nl en in de Volkskrant-app. Heb je een digitaal of papieren abonnement? Dan kun je ook online en in de app de digitale versie van de papieren krant lezen. Kijk op volkskrant.nl/service/digitaal voor meer informatie over het digitaal lezen van de Volkskrant.

Download de mobiele Volkskrant-app voor Android in de Google Play Store en voor Apple in de Apple App Store.

De Volkskrant bezorging wijzigen

Ga je op vakantie of ben je vanwege een andere reden langer van huis? Dan is is het mogelijk om de bezorging tijdelijk stop te zetten of het bezorgadres te wijzigen. Bijvoorbeeld naar je vakantieadres, of bij vrienden of familie thuis. Zo voorkom je een brievenbus vol oude kranten als je thuiskomt. Zelf kun je de digitale krant dan gewoon blijven lezen zoals je gewend bent via devolkskrant.nl en in de Volkskrant-app.

Wil je tijdelijk de bezorging wijzigen? Geef het door via: volkskrant.nl/service/vakantie.
Houd rekening met een verwerkingstijd van drie dagen.

De Volkskrant bezorgklacht?

De Volkskrant wordt op werkdagen voor 07:00 uur ‘s ochtends bezorgd. Op zaterdag wordt de extra dikke weekendkrant bezorgd vóór 9.00 uur ’s ochtends. Heb je de krant niet ontvangen? Neem dan contact op met de uitgever van de Volkskrant: DPG Media Nederland B.V. Zij nemen je klacht in behandeling en doen er alles aan om de bezorging te verbeteren.

Heb je een bezorgklacht? Geef het door via: volkskrant.nl/service/bezorging